Заместитель начальника главного управления торговли и услуг Мингорисполкома Ирина МАСЛАКОВА и адвокат Минской городской коллегии адвокатов Галина МЕЛЬНИЧЕНОК – в программе «Актуальный микрофон» Дмитрия РУБАШНОГО и Елены ШВАЙКО.
Всемирный день защиты прав потребителей отмечается сегодня, в этот раз он проходит под девизом «Грамотный потребитель – ответственный бизнес».
Расспросили гостей, что является основанием для обращения потребителя в местные органы власти в части нарушения его прав, какими доказательствами можно это подтвердить, с какими проблемами чаще всего обращаются граждане, по каким критериям определяется качество товаров и услуг, в какие сроки и в какой форме предусмотрен ответ на претензию…
Ответили на вопросы радиослушателей и подписчиков.