Защита прав потребителей: что нового и чем полезного? — «Актуальный микрофон» (видео+аудио)

Председатель Белорусского общества защиты потребителей Анна Суша — гостья ведущих программы «Актуальный микрофон» Дмитрия Рубашного и Ольги Семашко.
Сколько хранить упаковку на товары, подлежащие возврату? Можно ли вернуть остатки материалов, неиспользованных при ремонте? Как быть с подарочными сертификатами и много ли спорных моментов доходит до суда?..
https://www.youtube.com/watch?v=7166S216FD0&feature=youtu.be